１ 車の保険
みなさん、車の保険はどこを利用していますか？
わたしは、JA共済です。
なぜか？
マイカーを持った時に、親がJA共済だったからですね。
正直、保険なんて入れば何でもよかったので、近所のAコープに行って契約したのでした。
以後、ずっとJAです。
わたしが入った頃は、保険会社より共済の方が安かったし、近くに保険会社なんてなかったんです。
ディーラーも自分のところの保険を勧めませんでした。
支払い額に満足していたからというのも、変えなかった理由です。
数年前に、他の保険会社と比較したんですが、車通勤で年間走行距離が長いためもあってか、そんなに値段が変わりませんでした。
２ どんどん統合される農協
JAって全国組織のような感じがしますが、実は地区ごとの小さな農協の連合体なんですね。
わたしが自動車共済に入ったころは、わたしの小さな町にも２つの農協がありました。
それが、どんどん合併・統合が進みまして、近所の農協は閉鎖されました。
震災もあって建物は流され、仮設から新設と契約しに行く建物はどんどん変わりました。
今や地元の農協は県の４分の１ぐらいの面積をカバーするくらいになりました。
合併して規模を確保しないと経営が苦しいのでしょう。
そうしていると、家から一番近いの農協が閉鎖されるというニュースを聞きました。
震災後に新しく建てたのになあ、もったいない。
と思うのはユーザーの勝手で、経営が厳しいのでしょう。
うちは准組合員なんで、詳しいことは知らないのですけど。
となると、車で隣町まで行かないと契約できないわけで不便になります。
残念です。
３ JAアプリ
さて、世はスマホ時代。
アナログ産業の代表みたいなJAでも、アプリを作成しています。
わたしももちろんJAアプリを入れています。
なんのことはない、JAアプリができた際、導入キャンペーンやってまして、アプリ入れるとコンビニのスイーツ１個もらえたんです。
お菓子につられてアプリを入れるという、おやじにあるまじき行動の結果なのでした。
でも、ロールケーキうまかったなあ。
で、このアプリどんな長所があるのかというと、これがほとんどありません。
最新情報を配信するくらいでしょうか。
それと契約書を持ち歩かなくともいいのと約款を確認できるくらいかなあ。
事故の際は、アプリで連絡じゃなく電話しますので、そういう使い方はしません。
とまあスマホのシステムから削除候補にあげられるくらい無駄メモリ食いだったんですけど、最近ついに役立つ進化をしました。
スマホで共済の継続契約ができるようになりました。
といっても、条件も自動車も何も変えない場合だけらしいのですが。
支払いも口座振替かクレカ決済だけらしいです。
何一つ変えることがないわたしにとって、遠くまで契約に行きたくないわたしにとって、これほどすばらしい改定はありません。
ありがとうJA!
４ アンドロイドの悲劇
これはさっそく継続更新しなければ！
とアプリを立ち上げたのは土曜日。
あれっうまくいかない。
なんと月〜金の8:00〜19:30しか受け付けていないのでした。
まあ、そういうこともあるでしょう。
それで、今日（火曜日）の昼休みに再挑戦しました。
お〜つながる、つながる。
順調に必要事項を埋めて行きます。
この辺りは、JAの店舗でしているのと変わりません。
なにせ、ここ数年は店舗でもタブレット操作で契約でしたからね。
しかし、重要事項の確認から前に進めなくなりました。
何度やっても、重要事項のPDFを確認すると最初の画面に戻ってしまうのです。
4・5回やった辺りで、もうギブアップ。
ヘルプ電話にかけることにしました。
ここで農協だなあと思ったのが、お問い合わせ電話に通常とお年寄り用があったこと。
お年寄りに寄り添うベテラン職員がいるのかなあ。
それはさておき、どこぞの携帯電話会社や光回線業者とは異なり、すぐに電話がつながるところがJAのすばらしさ。
画面共有してサポートを受けます。
すると意外な原因が発見されました。
原因は機種にあったとのこと。
つまりですね、アプリにはアンドロイド用とi Phone用があるんですけど、アンドロイド用がこの種の障害が起きるとのこと。
まあ必ずってわけじゃないらしいんですが、機種とアプリの相性もあるのでしょう。
解決策は、アプリではなくWebサイトから手続きをすること。
つまりブラウザでサイト開いて操作しろってことです。
う〜ん、それってアプリの存在自体を否定してませんかね。
とは思ったんですが、今は継続契約を進めることの方が大切。
言われた通りに操作すると、見事画面は最後まで進み、申込み完了できたのでした。
休み時間も残り少しだったので、ギリギリセーフってとこです。
５ 総評
アプリの完成度が低かった。
そうまとめることができますけど、どんどん店舗がなくなるJAの現況を考えるとアプリで共済の申込みができるっていうのは、すごい進歩です。
便利になったなあ。
素直に感心しました。
まあ、農協の店舗のあのゆったりした雰囲気の中で、年に１回の契約するのも悪くはなかったんですけどね。
オプション追加を勧められたり他の共済の勧められたりとかもなかったですし。
なお、紙の契約書も電子に変えました。
保管が楽ですからね。
